Код ошибки 1010 на Cloudflare: причины и методы решения

Код ошибки 1010 Cloudflare (сервис фильтрации и защиты трафика) означает, что соединение заблокировано самим сервисом на этапе проверки запроса. Для владельцев сайтов это потеря трафика, для разработчиков и автоматизированных систем — нарушение работы парсинга, API-запросов и интеграций. Проблема усложняется тем, что без понимания принципов фильтрации Cloudflare невозможно точно определить причину блокировки и устранить ее.

Рассмотрим, что означает код ошибки 1010 Cloudflare, какие сценарии вызывают срабатывание фильтра и как устранить данную проблему для разных категорий пользователей.

Что означает код ошибки 1010

Ошибка 1010 — это внутренний код сервиса, который сообщает, что подключение было отклонено еще до передачи запроса на сервер сайта. Она не относится к стандартным HTTP-ответам и не связана с ошибками хостинга, кода или DNS.

Механизм ее возникновения основан на работе модуля Browser Integrity Check — встроенной системы оценки запроса. После обращения к сайту, Cloudflare проверяет:

• поддерживает ли клиент JavaScript;
• передает ли cookies;
• корректно ли настроены заголовки;
• насколько «чистый» цифровой отпечаток браузера.

Если запрос не проходит эту проверку или выглядит атипично, система немедленно завершает соединение, не передавая его на сайт и отображает сообщение с кодом 1010.

Почему возникает код ошибки 1010: основные причины

Рассмотрим типичные причины возникновения проблемы для разных категорий пользователей.

Посетители веб-сайтов

При переходе на сайт пользователь сталкивается с заглушкой от сервиса — на экране появляется сообщение с кодом 1010 и пометкой Access Denied. Иногда дополнительно указываются идентификатор Ray (Ray ID) и IP-адрес, по которым веб-сайт может идентифицировать отказ.

Возможные причины кроются в настройках браузера:

• отключен JavaScript или cookies (эти функции нужны для проверки, что пользователь не бот);
• установлены расширения, которые меняют работу браузера;
• включен VPN или прокси с плохой репутацией;
• браузер отправляет нестандартные данные, поэтому распознается как автоматизированный клиент, например, заголовки запроса.

Хотя причина скрыта, в ряде случаев помогает корректировка настроек браузера и подключений.

Администраторы сайтов

О проблеме администраторы узнают не сразу — чаще всего ее обнаруживают по жалобам пользователей и всплеску срабатываний фильтров в разделе Firewall Events на панели Cloudflare. Иногда ошибка проявляется и при внутреннем тестировании: скрипты не проходят проверку, а страницы не открываются даже из административного интерфейса.

Возможные причины:

• включена проверка браузера (Browser Integrity Check), которая блокирует все подозрительное;
• заданы слишком «жесткие» правила firewall — по IP, стране, провайдеру или User-Agent;
• заблокированы нестандартные HTTP-методы (например, DELETE или PATCH);
• отключен доступ к API без авторизации;
• текущие настройки защиты конфликтуют с типом трафика, который на самом деле легитимный.

В результате некорректной конфигурации под ограничение могут попасть не только внешние угрозы, но и пользователи внутренних сервисов.

Разработчики и тестировщики

Ошибка может возникать при тестировании интерфейсов, API или запуске автоматизированных сценариев — особенно в headless-режиме или из среды разработки. В таких случаях 1010 возвращается неочевидно: запрос просто завершается с отказом, и причина блокировки не всегда понятна, особенно если у разработчика нет доступа к панели Cloudflare.

Возможные причины:

• headless-браузер не настроен под поведение реального пользователя;
• тесты запускаются с IP, который не добавлен в список разрешенных;
• API-запросы идут без авторизации, а сервис ждет токен или сессию;
• в тестах используются шаблонные заголовки или устаревшие User-Agent;
• скрипты CI/CD не учитывают ограничения на частоту обращений или особенности установления соединения (TLS-handshake).

Даже при работе с собственным сайтом система может идентифицировать соединение как потенциальную угрозу и завершить его до передачи на сервер.

Пользователи автоматизированных инструментов

При запуске скрипта или отправке запроса вместо данных приходит отказ с кодом 403 — это внешний статус, за которым часто скрывается внутренняя ошибка 1010 от Cloudflare. В зависимости от способа обработки, ответ приходит в виде JSON с описанием ошибки или HTML-страницы. В логах такие ответы быстро накапливаются, особенно если обращения повторяются с коротким интервалом или идут с одного IP.

Возможные причины:

• скрипт не поддерживает JavaScript или cookies;
• используется headless-браузер без маскировки (например, Puppeteer или Playwright в базовой конфигурации);
• слишком высокая частота или однотипность обращений;
• простой или повторяющийся User-Agent, по которому легко определить, что это бот;
• используется прокси из «серой» зоны или заблокированный IP-диапазон;
• нарушена последовательность установки защищенного соединения (TLS);
• запрос уходит не через основной домен сайта, а напрямую на технический сервер CDN.

Такие инструменты распознаются как боты или сканеры, и фильтр BIC завершает сессию до контакта с сайтом.

Как устранить ошибку 1010

Проблема возникает на этапе валидации, поэтому ее не решает ни обновление страницы, ни повторная отправка данных. Чтобы устранить причину отказа, необходимо скорректировать поведение клиента или параметры фильтрации — в зависимости от источника запроса.

Обычным пользователям:

• включить JavaScript и разрешить cookies в настройках браузера;
• временно отключить расширения, антитрекинг и блокировщики рекламы;
• попробовать зайти на сайт без VPN или через другую сеть;
• использовать браузер без модификаций;
• очистить кэш и cookies — возможно, проблема в старой сессии.

Администраторам сайтов:

• отключить Browser Integrity Check, если он мешает рабочим сценариям;
• ослабить правила firewall — убрать фильтрацию по легитимным IP, регионам и User-Agent;
• разрешить безопасные нестандартные HTTP-методы, если они используются в API;
• настроить исключения для внутренних инструментов, скриптов и партнерских интеграций;
• просмотреть раздел Firewall Events, чтобы понять, какие обращения блокируются, и при необходимости откорректировать правила фильтрации.

Разработчикам и тестировщикам:

• эмулировать поведение реального пользователя в headless-браузерах;
• убедиться, что IP среды разработки добавлен в список разрешенных;
• отправлять авторизованные API-запросы, если это предусмотрено защитой;
• заменить шаблонные заголовки на валидные и разнообразные;
• учесть ограничения в CI/CD — по частоте запросов и корректности TLS-handshake (этап установления защищенного соединения между клиентом и сервером).

Пользователям автоматизированных инструментов:

• использовать headless-браузеры с имитацией пользовательского поведения;
• добавить поддержку JavaScript и cookies (если возможно);
• рандомизировать заголовки и User-Agent;
• снизить частоту запросов, добавить задержки и ротацию прокси-серверов;
• избегать прямого обращения к CDN-узлам — использовать основной домен;
• применять прокси-сервера с хорошей репутацией и стабильной сетью.

Если ошибка с кодом 1010 мешает работе парсеров, скраперов или API-клиентов, рекомендуем материал про обход Cloudflare, где описаны способы легального взаимодействия с защищенными сайтами.

Заключение

Код ошибки 1010 означает, что Cloudflare распознал трафик как подозрительный, поэтому во избежание проблем, важно использовать стабильные прокси-сервера и корректную сетевую конфигурацию.

Один из доступных вариантов решения проблемы — купить прокси у нас. Мы предлагаем прокси для Google, соцсетей, маркетплейсов, игр и других популярных платформ. Вы также можете выбрать прокси-сервера по типу — IPv4, IPv6, мобильные, ISP или резидентские.

Определится, какой именно вариант подойдет для ваших целей, поможет материал «Как выбрать прокси, преимущества и недостатки типов».

FAQ

Можно ли обойти код ошибки 1010 без отключения защиты на сайте?

Да, можно адаптировать поведение клиента — эмулировать действия обычного пользователя, корректно настроить заголовки и использовать надежный прокси с поддержкой JavaScript и cookies.

Какие признаки у «подозрительного» трафика для Cloudflare?

Это отсутствие cookies, отключенный JavaScript, повторяющиеся или упрощенные заголовки, слишком высокая частота запросов, нехарактерный User-Agent или доступ с IP из неблагонадежного диапазона.

Почему важен отпечаток браузера при подключении к сайту?

Платформа использует поведенческие и технические сигналы, чтобы определить, насколько типичен клиент. Вероятность блокировки возрастает при наличии атипичного отпечатка, например, при работе headless-браузера.

Как избежать ложных срабатываний защиты при автоматизации?

Нужно минимизировать подозрительные сигналы: варьировать заголовки, использовать эмуляцию пользовательских действий, подстраивать тайминги и подключаться через «чистые» прокси.

Где найти подробную информацию о заблокированных запросах?

В панели сервиса в разделе «Security» перейдите к «Events», где отображаются логи отклоненных подключений — с деталями по IP, методу, User-Agent и причине появления ошибки с кодом 1010.